പൗരാവകാശ രേഖ
അലയമണ് ഗ്രാമപഞ്ചായത്ത് ജനങ്ങൾക്ക് നൽകുന്ന വിവിധ സേവനങ്ങൾ, സേവനം ലഭിക്കാനുള്ള സമയപരിധി, ആവശ്യമായ രേഖകൾ, ബന്ധപ്പെട്ട ഉദ്യോഗസ്ഥരുടെ ഉത്തരവാദിത്വങ്ങൾ എന്നിവ വ്യക്തമായി വ്യക്തമാക്കുന്ന രേഖയാണ് പൗരാവകാശ രേഖ (Citizen Charter). പൊതുജനങ്ങൾക്ക് സുതാര്യവും കാര്യക്ഷമവും സമയബന്ധിതവുമായ സേവനം ഉറപ്പാക്കുക എന്നതാണ് ഇതിന്റെ പ്രധാന ലക്ഷ്യം. പഞ്ചായത്തിന്റെ പ്രവർത്തനങ്ങളിൽ ജനവിശ്വാസം വർധിപ്പിക്കുകയും സേവനങ്ങളുടെ ഗുണമേന്മ ഉയർത്തുകയും ചെയ്യുന്നതിൽ പൗരാവകാശ രേഖ പ്രധാന പങ്ക് വഹിക്കുന്നു.